Tal decisión se adopta por la existencia aún y, tras 25 años desde la aprobación del Reglamento de Suministro Domiciliario de Aguas de Andalucía (RSDA), de un gran número de contadores en el interior de inmuebles, a pesar de que esta normativa establece la obligación de instalar los contadores en lugares con "acceso directo desde Ia vía pública".  En este sentido el RSDA establece que tanto la entidad suministradora, como el abonado están obligados a "ir adaptando las instalaciones existentes [...] a la normativa de este Reglamento" y finalmente señala que "la obligación del abonado se limitará a Ia adaptación del emplazamiento del contador."

Además, provoca unos sobrecostes en la gestión, tales como incrementos de tiempos de lectura con reiteradas visitas de los lectores, tarjetas de lecturas para los ausentes con sus gastos de franqueo, cartas certificadas, etc... que terminan lastrando en exceso los costes de la gestión y siendo repercutidos, al final, a todos los ciudadanos vía tarifa, lo que es manifiestamente injusto para  la gran mayoría de los abonados que sí tienen el contador accesible.

Como se ha referido, se van a cumplir 25 años de la entrada en vigor del RSDA y desde Aguas del Huesna se ha abogado por una adaptación completa al Reglamento, motivo por el cual se solicita a todos los abonados que mantienen el contador dentro de sus viviendas que habiliten un emplazamiento acorde con lo que exige el Reglamento.

Se trata, en definitiva, de que abran el hueco para el contador en la fachada, la regola hasta el suelo y, en algunos casos, la parte de tubería que discurra por dentro de su propiedad (no siempre será necesario), tal y como prevé el Reglamento, siendo todos los demás costes por cuenta de Aguas del Huesna, S.L., tales como el suministro de la caja y tapa del contador, el propio contador y sus conexiones.

Le recomendamos que, en caso de acceder a realizar tales modificaciones se dirija a cualquiera de nuestras oficinas de atención al público y exponga su caso concreto para recibir asistencia de nuestros técnicos y obtener gratuitamente los referidos materiales.

Únicamente verán su factura recargada con 1 euro por mes por suministro a aquellos abonados que mantengan su contador en el interior de sus inmuebles.

También puede contactarnos en los teléfonos 901 120 122 y su alternativo 954 998 900 o enviar un correo electrónico a la direccióncorreoatencionalcliente@huesna.es

Esperamos con esta acción continuar mejorando el servicio que prestamos a la ciudadanía y le recordamos que estamos a su entera disposición en nuestras oficinas y canales electrónicos.